How To Block UPI Paytm and Google Pay if phone is lost: आज के डिजिटल युग में स्मार्टफोन हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन गया है, और इसके साथ ही Paytm और Google Pay जैसे डिजिटल वॉलेट्स का इस्तेमाल भी तेजी से बढ़ा है। लेकिन क्या हो अगर आपका फोन चोरी हो जाए या गुम हो जाए? ऐसी स्थिति में आपके वित्तीय अकाउंट्स की सुरक्षा और डिलीशन एक बड़ी चुनौती बन सकती है। चिंता न करें, हम आपके लिए लाए हैं एक आसान स्टेप-बाय-स्टेप गाइड, जिससे आप अपने Paytm और Google Pay अकाउंट को सुरक्षित तरीके से डिलीट कर सकते हैं।
Paytm अकाउंट डिलीट करने का प्रोसेस।
Paytm यूजर्स के लिए सबसे पहले अपने अकाउंट को ब्लॉक करना जरूरी है ताकि कोई अनधिकृत इस्तेमाल न हो सके। इसके लिए नीचे दिए गए कदमों का पालन करें:
- हेल्पलाइन पर कॉल करें: Paytm Payments Bank के हेल्पलाइन नंबर 0120 4456456 पर कॉल करें।
- ‘Lost Phone’ विकल्प चुनें: कॉल में ‘Report loss or unauthorized usage’ ऑप्शन सेलेक्ट करें, फिर ‘Lost Phone’ चुनें और अपना खोया हुआ मोबाइल नंबर डालें।
- अकाउंट ब्लॉक करें: ‘Block Paytm account’ ऑप्शन चुनकर अकाउंट को तुरंत ब्लॉक कर दें।
- ईमेल के जरिए रिक्वेस्ट: इसके बाद care@paytm.com पर ईमेल भेजें और अकाउंट डिलीट करने की मांग करें।
- दस्तावेज़ जमा करें: पुलिस शिकायत की कॉपी, KYC दस्तावेज़, या डेबिट/क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट जैसे प्रूफ अटैच करें।
- पुष्टि का इंतजार: Paytm आपकी डिटेल्स वेरीफाई करेगा और अकाउंट डिलीट कर देगा।
Paytm के मुताबिक, यह प्रक्रिया कुछ ही दिनों में पूरी हो सकती है, बशर्ते सभी दस्तावेज़ सही हों।
Google Pay अकाउंट डिलीट करने की पूरी प्रक्रिया।
Google Pay यूजर्स के लिए फोन गुम होने पर डिवाइस डेटा को रिमोटली हटाना पहला कदम है। जानिए पूरा प्रोसेस:
- डिवाइस डेटा एरेज करें: किसी भी डिवाइस से android.com/find पर जाएं, अपने Google अकाउंट से लॉगिन करें, खोए हुए फोन को सेलेक्ट करें और ‘Erase’ ऑप्शन चुनें।
- पासवर्ड बदलें: myaccount.google.com पर जाएं, ‘Security’ सेक्शन में जाकर अपना Google अकाउंट पासवर्ड अपडेट करें।
- कस्टमर केयर से संपर्क: Google Pay हेल्पलाइन 18004190157 पर कॉल करें और अकाउंट डिलीट करने की रिक्वेस्ट करें।
- दस्तावेज़ दें: अगर जरूरी हो, तो ट्रांजक्शन हिस्ट्री या अकाउंट से जुड़े प्रूफ सबमिट करें।
Google Pay के अनुसार, डिवाइस डेटा हटाने से ऐप से जुड़ी ज्यादातर जानकारी अपने आप डिलीट हो जाती है, लेकिन पूरी तरह अकाउंट हटाने के लिए कस्टमर केयर से संपर्क जरूरी है।
इन बातों का रखें ध्यान
- तुरंत कार्रवाई करें: फोन गुम होते ही जितनी जल्दी हो सके अकाउंट ब्लॉक करें।
- SIM डिसेबल करें: अपने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क कर SIM को ब्लॉक कराएं ताकि OTP का दुरुपयोग न हो।
- दस्तावेज़ तैयार रखें: पुलिस में FIR दर्ज कराएं, क्योंकि कई बार यह प्रूफ के तौर पर मांगा जा सकता है।
टेक विशेषज्ञों की क्या राय हैं ?
टेक एक्सपर्ट्स का कहना है कि डिजिटल वॉलेट्स की सुरक्षा के लिए यूजर्स को नियमित रूप से पासवर्ड अपडेट करना चाहिए और दो-स्तरीय सत्यापन (Two-Factor Authentication) का इस्तेमाल करना चाहिए। “फोन खोने की स्थिति में तुरंत कदम उठाना सबसे जरूरी है, वरना वित्तीय नुकसान का खतरा बढ़ जाता हैं।
निष्कर्ष!
फोन चोरी या गुम होने की स्थिति में घबराने की बजाय ऊपर बताए गए कदमों का पालन करें। Paytm और Google Pay दोनों ही यूजर्स की सुरक्षा के लिए हेल्पलाइन और सपोर्ट सिस्टम प्रदान करते हैं। समय पर कार्रवाई से आप अपने अकाउंट को सुरक्षित रख सकते हैं और अनचाहे नुकसान से बच सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए Paytm और Google Pay की आधिकारिक वेबसाइट्स या हेल्पलाइन से संपर्क करें।
आपको ये जानकारी कैसी लगी अपनी रे जरूर दे।
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